سياسة الإرجاع والاستبدال - Thiqatk | ثقتك

سياسة الإرجاع والاستبدال

شروط وسياسات الاستبدال والإرجاع

1- سياسة ضمان الاستبدال عدم وجود سوء استعمال وخدوش قوية تأثر على الشاشة .
2- يتم إصلاح العطل أو القطعة التي يشملها الضمان ولا يتم استرجاع المبلغ المدفوع إلا في حالة عدم استطاعة المركز إصلاح العطل فسوف يتم تحويل المبلغ للعميل

3- في حال كانت الخدمة إصلاح أعطال التماس البورد أو الأخطاء البرمجية فالمركز مسؤول عن تشغيل الجهاز فقط ولا يشمل الإصلاح أي مشاكل أخرى قد تظهر بعد تشغيل البورد او وجود بيانات العميل بالجهاز .
4- يتم احتساب سعر أي قطعة يتم تركيبها في حالة طلب العميل .
5- فيه حالة وجود عطل بالجهاز او حدوث عطل بالجهاز ويتطلب فحص دقيق يتم استلامة وفحصة بالمركز لإصلاح هذا العطل وقد يأخذ مدة 5 أيام عمل .

الحالات التي تستثنى من الضمان

-الكسور (مثل : شاشة تعرضت لكسر).
-تعرض الجهاز لسوائل.
-ظهور الخط الأخضر على الشاشات.
-وجود خدوش قوية تأثر على الشاشة.